[Sabine]

Mir geht es ebenso mit dem Kurs der Klangtherapie auch ich hätte eine E. Mail bekommen um mich einzuloggen auch hier geht es nicht , mich bat man einen Nachweis zu erbringen da ich überwiesen habe

Seit Tagen geht jetzt dieser E Mailverkehr

Ich werde mein Geld wieder zurück fordern

Ich beziehe mich auf die 30 Tage zurück Garantie

Den noch bin ich noch drin

Sabine Englert

[Eriol]

Hallo Sabine, vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Kurs „Klangtherapie“ ist ebenfalls bereits Ihrem Konto zugeordnet. Wir waren in der gesamten Zeit auch bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt und haben Ihnen die Zugangsdaten sowie den Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts mehrfach zugesendet.

Bitte prüfen Sie daher noch einmal Ihr E-Mail-Postfach (inkl. Spam-Ordner) und versuchen Sie anschließend erneut, sich mit den zugesendeten Daten einzuloggen. Wir warten aktuell noch auf Ihre Rückmeldung auf unsere E-Mails, damit wir den Zugang gemeinsam final klären können.

Falls es weiterhin Schwierigkeiten gibt, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne direkt weiter, sobald wir eine Antwort von Ihnen erhalten.

Vielen Dank.

[Yvette]

Mir geht es genau so..nach der 2 Lektion komme ich nicht mähr in den Kurs .

[Eriol]

Hallo Yvette, vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben bereits auch mit Ihnen Kontakt gehabt und Ihnen bestätigt, dass der Kurs weiterhin korrekt Ihrem Konto zugeordnet ist.

Falls Sie erneut Schwierigkeiten beim Zugriff haben oder andere Probleme auftreten, antworten Sie bitte einfach direkt auf die E-Mail, die wir Ihnen bereits gesendet haben – wir helfen Ihnen dort sehr gerne weiter und prüfen alles gemeinsam mit Ihnen.

Vielen Dank.

[Eriol]

Hallo Anja, vielen Dank für Ihre Nachricht und die ausführliche Beschreibung.

Ihr Kurs „Ausbildung zum ganzheitlichen Ernährungsberater“ ist bereits erfolgreich Ihrem Konto zugeordnet. Bitte prüfen Sie in Ihrem Dashboard unter „Meine Ausbildungskurse“, dort sollte der Kurs sichtbar sein.

Ich habe Ihnen außerdem zur besseren Übersicht einen Screenshot beigefügt.

[Anja Ebbing]

Zertifikat nach Abschlussprüfung Ganzheitliche Ernährungsberaterin

Ich habe gerade meine Abschlussprüfung als ganzheitliche Ernährungsberaterin erfolgreich absolviert. In meinem bestellten Paket vom 22.04.2026 ist das “Offizielle Zertifikat zum ganzheitlichen Ernährungsberater” mit enthalten. Demnach soll ich eine Email erhalten, worüber ich es mit einem Code anfordern kann. Wann kann ich mit dem Versand dieser Email rechnen?
Ich habe nach Bestehen der Prüfung auch keinen Zugang mehr zu den ganzen Lernmodulen. Ist dies so üblich?
Viele Grüße Anja

[Eriol]

Hallo Anja, herzlichen Glückwunsch zum erfolgreichen Bestehen Ihrer Abschlussprüfung!

Die E-Mail mit Ihrem Zertifikatscode hätte gestern an Sie versendet werden sollen. Allerdings scheint Ihre E-Mail-Adresse von unserem E-Mail-Verteiler abgemeldet worden zu sein, weshalb die Nachricht nicht automatisch zugestellt werden konnte.

Ich habe Ihnen den Code nun manuell zugesendet. Bitte prüfen Sie sowohl Ihren Posteingang als auch Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner.

Falls Sie die E-Mail dennoch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Dann sende ich Ihnen den Code gerne erneut zu.

Bezüglich des Zugriffs auf die Lernmodule kann ich sehen, dass Sie weiterhin Zugriff auf Ihren Kurs haben. Sie können jederzeit alle Module erneut aufrufen und die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo wiederholen.

Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten beim Zugriff haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße

Eriol

[Julia Luiki]

Auch bei mir so, in den Kurs zur “Kunsttherapie” habe ich keinen Zugriff mehr.

[Eriol]

Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Nachricht!

Der Kurs ist weiterhin Ihrem Account zugeordnet und aktiv hinterlegt. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns unter unserer Support-E-Mail-Adresse – wir helfen Ihnen dann sehr gerne schnell weiter und prüfen das gemeinsam mit Ihnen.

Freundliche Grüße

Eriol

Scholistico Kundenservice

[Anja Ebbing]

Hallo Eriol,

vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich habe die Email mit dem Code erhalten und das Zertifikat beantragt.
Viele Grüße

Anja

[Eriol]

Hallo Anja, vielen Dank für Ihr Feedback, das freut mich wirklich sehr! 😊